На главную >> Авто видео >> Дилер РАЗБИЛ АВТО - Что делать?

Дилер РАЗБИЛ АВТО - Что делать?

Даже самый раскрученный дилер, не всегда может дать гарантии по качеству своего обслуживания. Это стало понятно из ролика блогера и авто-адвоката, Ярдрея, который рассказал о том, как салоне «Борисхоф», произошла казусная ситуация, потребовавшая вмешательства юриста. В видео Андрей представил своего клиента, который отправил собственный автомобиль, марки BMW X6M на ТО в «Борисхоф», где сотрудники дилера повредили транспортное средство во время парковки. Со слов подопечного Ярдрея, представители салона, сразу же сообщили ему о произошедшем, и пообещали отремонтировать повреждённый по их вине автомобиль, а также добавили к компенсации подарочный сертификат на покрытие машины керамикой.

Когда владелец BMW X6M приехал получать обещанное, его транспортное средство снова, по случайному стечению обстоятельств, а может, и из-за халатности сотрудников «Борисхофа», было «помято» о другую машину, припаркованную на территории салона. В этот раз повреждения были уже, куда более серьёзными, что и побудило клиента Ярдрея обратиться к нему за правовой помощью.

Оценив ситуацию, блогер провёл экспертную оценку повреждений с помощью привлечённого независимого эксперта, а также, подал претензию дилеру, с просьбой возместить стоимость ремонта «помятых» дверей машины, которая варьировалась в пределах 300.000 рублей.

Несмотря на вполне корректное сопротивление представителя «Борисхоф», дилер, всё-таки принял претензию и пообещал не просто рассмотреть ситуацию в кратчайшие сроки, но и удовлетворить требования клиента. Такой исход был достигнут, во многом, благодаря своевременному обращению владельца BMW X6M, к Ярдрею, осуществившему ряд мероприятий, способствующих досудебному урегулированию материального спора.

Несмотря на благоприятное завершение дела, Ярдрей напоминает зрителям, что в аналогичных ситуациях, когда по вине дилера происходит повреждение, оставленного на ТО или другую процедуру автомобиля, его собственник имеет полное право ссылаться на соответствующий нормативно правовой акт, требуя компенсацию. Упоминание о нормах,  для защиты своих прав и интересов, как в досудебном решении спора, так и непосредственно, во время судебного разбирательства, оставлено адвокатом в конце ролика, с детальным пояснением их значений.  

Поделиться:

Отзывы:

Еще авто видео: